Em 9 de setembro, depois que o Sr. Chen chamou a linha direta da Hema Fresh, o fabricante entrou em contato com ele e afirmou que não havia nenhum problema com os próprios painéis da lua.
O Sr. Chen expressou a esperança de que o fabricante pudesse explicar melhor a questão da data de produção e esclarecer que os bolos da lua foram realmente produzidos este ano. Se não puder ser comprovado, uma solução deve ser proposta.
O fabricante afirma que a caixa de embalagem é reutilizável e não contém bolos de lua vencidos ou moon do ano passado
Na tarde de 12 de setembro, o Pengpai News chamou as seis lojas mencionadas pelo Sr. Chen. Entre eles, a loja Nanjing Hema Sr. Jiayuan Square afirmou que o Sr. Chen também tinha situações semelhantes nas lojas antes ", ele visitou muitas lojas, não apenas nos visando.
O Sr. Jiayuan Plaza Store, em Nanjing, por outro lado, mencionou que os líderes já estabeleceram um grupo com o fabricante de "Nanjing Guanshengyuan" e estão negociando com o consumidor Sr. Chen. No entanto, como funcionário, é difícil responder e eles não estão muito claros sobre os assuntos específicos. Exceto pela loja Longpanhui de Hema em Nanjing, onde ninguém atendeu o telefone, as outras lojas declararam que não tinham ouvido falar do incidente acima mencionado.
Posteriormente, a Pengpai News entrou em contato com a fábrica de alimentos Nanjing Guanshengyuan, fabricante de painéis de lua, e um membro da equipe afirmou que os bolos da lua envolvidos usavam caixas de painéis de lua retornados do shopping no ano passado e os bolos da lua dentro haviam sido destruídos, apenas as caixas foram reutilizadas. Nunca houve um regulamento que diz que a embalagem externa de caixas de laço da lua não pode ser reutilizada, e isso também é ambientalmente amigável.
A declaração feita pelo Sr. Chen, um consumidor, é falsa. A prática de reutilizar caixas de painéis de lua é considerada um comportamento ambiental ", disse o membro da equipe
Em 15 de setembro, Chen disse ao jornal que havia chegado a um assentamento com a Nanjing Guanshengyuan Food Factory em 14 de setembro. A outra parte prometeu compensar o Sr. Chen por certas perdas, mas o plano de remuneração específico não pode ser divulgado. Chen acrescentou que a Nanjing Guanshengyuan Food Factory não havia relatado anteriormente aos departamentos relevantes de que as caixas de embalagem da lua eram para uso secundário. Atualmente, os procedimentos relevantes foram concluídos e uma declaração foi emitida afirmando que os bolos da lua dentro das caixas não expiraram.
Em relação a isso, o advogado Wu Fenghu, de Pequim Jingshi (Shanghai), o escritório de advocacia declarou que as leis atuais não fornecem regulamentos claros sobre se a embalagem de alimentos pode ser reciclada e reutilizada. No entanto, os materiais envolvidos nessa disputa são caixas de embalagem de alimentos. De acordo com o artigo 3 do anúncio sobre a implementação de rótulos digitais para alimentos pré -embalados pela Comissão Nacional de Saúde e pela Administração do Estado para regulamentação de mercado, o conteúdo de exibição dos rótulos digitais não pode ser adulterado. Ao modificar e atualizar o conteúdo das tags digitais, elementos como conteúdo de modificação, tempo de modificação e informações do modificador devem ser registrados para garantir a rastreabilidade do processo de modificação de informações.
